Vrijwilliger aan het woord: Lieke Kersten

Vrijwilligerswerk bij Thuisadministratie: Lieke Kersten maakt het verschil

Met een handje helpen kan je voor iemand al het verschil maken. Lieke Kersten (37) is vrijwilligster bij de Thuisadministratie van Synthese. Ze ondersteunt mensen om hun geldzaken en administratie op orde te brengen en te houden. Door de afspraken die ze met de cliënt maakt, helpt ze hen ook daadwerkelijk actie te ondernemen. Samen dat ene telefoontje plegen of een aanvraag regelen, zoals voor dubbele kinderbijslag, maakt een groot verschil. Voor Lieke is het belangrijk dat de cliënt weer een goede basis heeft en iemand in de omgeving heeft om op terug te vallen.

Van marketing naar maatschappelijke betrokkenheid

Lieke werkte eerder in de marketing, maar miste bepaalde facetten in haar baan. Ze wilde zich inzetten voor maatschappelijke zaken en iets betekenen voor anderen. Tijdens haar verblijf in Antwerpen oriënteerde ze zich op vrijwilligerswerk en werkte mee aan twee projecten. Het project Budgetbuddy bleek haar het beste te passen. Haar eerste cliënt was een ex-gedetineerde met een verslavingsachtergrond en ook alleenstaande ouder. Ondanks de uitdagingen voelde de cliënt zich verantwoordelijk om actie te ondernemen dankzij Lieke’s aanwezigheid.

Terug in Sevenum: Thuisadministratie

Nu Lieke weer in Sevenum woont, werkt ze bij de Thuisadministratie, een project dat veel lijkt op Budgetbuddy. Ze heeft inmiddels vijf cliënten geholpen. Vaak spelen er naast administratieve en financiële problemen ook andere zaken, zoals beheersing van de Nederlandse taal en angst voor fouten in digitale systemen. Lichamelijke of psychische aandoeningen, zoals Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH), kunnen ook een rol spelen. Lieke vindt het fijn om mensen vooruit te helpen. Een van haar cliënten, een vrouw uit Somalië, was stomverbaasd dat Lieke haar vrijwillig kwam helpen.

Vrijwilligerswerk combineren met een fulltime baan

Lieke heeft geen voorkeur voor specifieke vragen van cliënten en neemt alles aan. De groep vrijwilligers van Thuisadministratie ziet elkaar regelmatig en heeft goede contacten. Lieke combineert haar vrijwilligerswerk met een baan van 36 uur als duurzaamheidsadviseur bij een supermarktketen. Ze wil nog lang doorgaan met haar vrijwilligerswerk voor de Thuisadministratie.

“Fantastisch werk, samen met de cliënt dingen regelen en voor elkaar krijgen waar ze zelf niet uit komen.”